La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site officiel de la société TEASY KM sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
En naviguant sur notre site ou en y soumettant vos informations, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Qui est le responsable du traitement ?
Les données collectées sur ce site sont traitées par la société TEASY KM, en cours de constitution, représentée par ses fondateurs.
2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
A. Dans le cadre de la liste d'attente, avant le lancement
- Donnée collectée : votre numéro de téléphone associé à votre compte WhatsApp.
- Objectif : vous inscrire sur la liste d'attente prioritaire de l'application Teasy et Teasy+.
- Objectif : vous envoyer une notification exclusive sur WhatsApp dès le lancement de nos versions bêta.
- Objectif : vous faire bénéficier en priorité de nos offres de lancement et promotions.
- Base légale : votre consentement. En saisissant votre numéro, vous nous donnez explicitement l'autorisation de vous contacter à cette fin.
B. Dans le cadre des demandes de contact, après le lancement
- Données collectées : nom, adresse email, numéro de téléphone et contenu de votre message.
- Objectif : répondre à vos questions, vos demandes d'assistance ou traiter vos demandes de partenariat professionnel, notamment pour la plateforme Teasy+.
- Base légale : notre intérêt légitime à assurer un support utilisateur et à développer nos relations commerciales.
3. Qui a accès à vos données ?
Vos informations sont traitées avec la plus grande confidentialité. Elles ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Les seuls destinataires de ces données sont :
- L'équipe interne de Teasy : développement, marketing et support client.
- Nos prestataires techniques de confiance : hébergeur du site, outil d'envoi de messages WhatsApp, outils de gestion d'emails, uniquement pour exécuter les services décrits ci-dessus.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Numéros de la liste d'attente : si vous téléchargez l'application, ce numéro sera associé à votre compte utilisateur. Si vous ne rejoignez pas l'aventure après notre notification de lancement, votre numéro sera définitivement supprimé de nos bases sous un délai maximum de 6 mois après le lancement officiel de l'application.
- Données de contact et support : les données liées à vos demandes d'assistance sont conservées le temps nécessaire pour résoudre votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 2 ans à des fins de suivi qualité.
5. Quels sont vos droits ?
Conformément aux réglementations sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification de vos données.
- Droit à l'effacement, ou droit à l'oubli, pour demander la suppression de votre numéro ou de vos messages de nos bases.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment pour ne plus recevoir nos communications.
Pour exercer vos droits, contactez-nous simplement à l'adresse : hello@teasycom.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
6. Sécurité et cookies
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires, notamment le chiffrement et les accès sécurisés, pour protéger vos informations.
Notre site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement technique ou à l'analyse anonyme de son trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies à tout moment.